Palautuskäytäntö
Tämä käytäntö koskee verkkoon toimitettavia materiaaleja ja ennakkoon tilattuja tilaisuuksia. Henkilökohtaiset sopimukset voivat täsmentää ehtoja kirjallisesti.
Digitaaliset materiaalit
Jos olet ostanut ladattavan paketin, voit pyytää hyvitystä neljäntoista päivän kuluessa ostopäivästä, edellyttäen että et ole jakanut tiedostoja eteenpäin. Hyvitys käsitellään samalle maksutavalle, jota käytettiin.
Kuluttajan peruutus etämyynnissä
Kuluttajakaupassa noudatetaan kuluttajansuojalakia ja etämyyntiä koskevia säännöksiä. Peruutusoikeuden kesto ja poikkeukset vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Lisäneuvonta: Kuluttaja-asiat.
Työpajat ja studiotilaisuudet
Peruutus yli seitsemän vuorokautta ennen tilaisuutta palauttaa koko osallistumismaksun. Myöhempi peruutus oikeuttaa 50 %:n hyvitykseen, jos paikka voidaan täyttää jonosta.
Maksun viivästyminen
Jos lasku jää maksamatta sovitun määräajan yli, pidätämme oikeuden peruuttaa varauksen ja vapauttaa aikavälin muille asiakkaille.
Reklamaatiot
Kirjoita reklamaatio osoitteeseen ask@backdynam.world viiden arkipäivän kuluessa havainnosta. Liitä mukaan tilausviite ja kuvaus tilanteesta.
Yhteystiedot
Torikatu 3, 45100 Kouvola, Suomi. Puhelin +358400169447.